Conditions Générales d’Utilisation – Invemarq

Dernière mise à jour : 2025.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation des services, produits d’information et biens physiques proposés par Invemarq.

2. Description des services

Invemarq propose des programmes de formation en ligne axés sur la maîtrise des marchés et le contrôle des risques, dispensés depuis la Suisse.

3. Produits d’information

Les produits d’information incluent guides, e-books et modules préenregistrés. Chaque produit détaille son contenu, sa durée et ses conditions d’accès.

4. Biens physiques

Invemarq commercialise également des supports imprimés et kits pédagogiques. Les frais de port éventuels sont indiqués lors de la commande.

5. Politique de remboursement

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de l’achat pour demander un remboursement intégral.

• Services en ligne : remboursement complet ou report possible sans frais supplémentaires si la demande est formulée au moins 7 jours avant le début du programme.
• Produits d’information : remboursement intégral sous réserve que le contenu n’ait pas été téléchargé.
• Biens physiques : remboursement du prix d’achat dès réception du retour en parfait état, à la charge de l’acheteur.

6. Report de prestation

Pour les services en ligne, un report peut être accordé une fois et sans frais, à condition d’en faire la demande au moins 7 jours avant la date prévue.

7. Exclusion de remboursement

Les formations personnalisées ou accompagnements sur mesure sont non remboursables, en raison de l’engagement et des ressources mobilisées spécifiquement pour chaque participant.

8. Contact

Musée d’art et d’histoire, Rue Charles-Galland 2, 1206 Genève, Suisse
Téléphone : +41767016306
ID commercial : CHE-805.216.428

Pour toute demande, utilisez notre formulaire de contact.